新舊會員密碼登入Q&A

【新舊會員密碼登入】




  • 為什麼會收到重設密碼的email或簡訊?
        原富山購物官網現已轉移至本網站,系統的會員資料轉移過來後需要會員登入密碼,以便認證會員身分。
        於舊官網曾登入手機號碼和email者會收到簡訊通知和email通知


  • 應該如何完成密碼設定?
        按下email中的"設定密碼"按鍵或簡訊中的密碼設定連結網址後即可進入本購物官網的密碼設定頁面
        於該頁面中輸入密碼,確認登入即可密碼可重新設定或使用原官網密碼


  • Email的重設密碼連結只有24小時時效,超過了怎麼辦?
         Email的重設密碼連結為24小時時效,超過時間的話可按email通知信中下方藍色文字的"按此重新設定"
         系統將會再發出新的連結email,請立即至電郵信箱確認


  • 舊官網已是會員,為何新官網沒有我的會員資料?
        新購物官網目前會員資料更新中,結帳時若出現需註冊會員或會員等級不符的情況
        可能是資料未同步或之前的會員資料有缺失,可按本網站右下角的"客服圖示"留言
        或撥打於本網站下方的"客服專線"以及Line@、Facebook通訊等方式聯絡我們替您更正


  • 想查詢舊官網的訂單?
        若欲查詢舊購物官網訂單可直接透過右下角"客服圖示"或本網站下方的各種客服聯絡方式,告知會員資料讓我們替您查詢


  • 其他問題
        有任何關於網站購物或會員相關問題,可利用"客服圖示"留言給我們或於上班時間撥打客服專線07-7838999#673